常見問題

這些手袋是真品嗎?

是的,我們保證我們的手袋都是真品。我們與可靠的供應商合作,並對每一款手袋進行嚴格的真偽檢驗,以確保它們的真實性和品質。

二手手袋的狀態如何?

我們會詳細描述每一款手袋的狀態,包括任何磨損或瑕疵。此外,我們會提供清晰的圖片,讓您可以清楚地看到手袋的實際狀況

有退貨政策嗎?

我們致力於提供卓越的客戶服務,因此我們的退貨政策也經過嚴格設計。如果您對所購買的手袋不滿意,您可在規定的退貨期限內提交申請。我們將在商品狀況檢驗合格後,安排全額退款或商品更換。請注意,退貨的商品需保持賣出狀態,包含所有賣出時的原包裝和標籤,以確保退貨流程順利進行。我們致力於確保您的購物體驗滿意無憂。

手袋的運送時間是多久?

運送時間取決於您的所在地和所選的運送方式。通常情況下,我們會在收到訂單後的1-3個工作日內安排運送。

是否提供國際運送?

我們目前只提供本地運送服務。運送費用和時間將根據您的所在地區和所選擇的本地運送方式而定。

是否有原包裝和證書?

我們會盡量提供手袋的原包裝和證書,但這取決於每款手袋的供應情況。如果有的話,我們會在產品描述中明確標註。

是否提供定制或尋找特定款式的服務?

是的,我們可以提供定制或尋找特定款式的服務。請與我們的客服團隊聯繫,我們將竭誠為您提供幫助。

如何支付?

我們接受多種支付方式,包括信用卡、PayPal等。您可以在結帳時選擇最適合您的支付方式。

是否提供保修?

是的,我們提供一定期限內的保修服務。如果您在使用過程中遇到任何品質問題,請與我們聯繫,我們將竭誠為您解決。

是否接受價格議價?

我們的價格是根據手袋的品牌、型號、狀態等因素進行合理定價的。通常情況下,我們不接受價格議價。

手袋的尺寸是多少?

我們會在產品描述中提供手袋的尺寸信息。如果您需要進一步的尺寸詳情,請隨時與我們的客服團隊聯繫。

是否提供包裝服務?

的,我們會在運送過程中為手袋提供適當的包裝,以確保它們安全到達您手中。

是否有會員制度或獎勵計劃?

是的,我們有會員制度和獎勵計劃。您可以通過購物累積積分,並享受專屬的會員福利和折扣。

是否提供手袋的清潔和維護建議?

是的,我們會在產品描述中提供手袋的清潔和維護建議,以幫助您保持手袋的品質和外觀。

如何聯繫客服?

您可以通過我們的網站上提供的聯繫方式與我們的客服團隊聯繫,我們將竭誠為您解答任何疑問和提供幫助。